Central de Ajuda e Tutoriais

Configurações

Como reativar recebimento de notificações por email

Como limpar o cache DNS

Como utilizar nomes diferentes para canais diferentes dentro do JivoChat

Como configurar o chat para sites multilíngue

Como configurar o chatbot integrado à minha conta

Como atualizar o Token da integração do Telegram

Customização

Como mudar o design do chat do seu site

Como esconder o widget no site quando os operadores estão offline ou ausentes

Como desativar o logotipo do Jivochat em seu widget

Como alterar o idioma da janela do chat no seu site

Como customizar textos padrões do widget do chat

Como ativar e configurar botões pré-chat

Funções

Como fazer Vídeo Chamadas com Jivochat

Como ativar o recurso de status do operador

Como ativar o roteamento de chat

Como configurar a Avaliação de Qualidade do Serviço

Como utilizar o recurso estatísticas de marketing

Como utilizar o recurso filtros

Aplicativo do Operador

Como reiniciar o aplicativo JivoChat em uma versão mais estável

Como dar os primeiros passos no JivoChat

Como juntar clientes duplicados

Como configurar o aplicativo para ficar no modo Ausente automaticamente

Monitorando os visitantes no site

Como utilizar o recurso resgatar chat

Atividades Automáticas

Como configurar atividades automáticas no JivoChat

Como configurar convites proativos com textos diferentes para páginas diferentes

Como fazer o convite pró-ativo ser enviado apenas uma vez

Como esconder o chat em páginas específicas

Como esconder o chat em dias e horários específicos

Operadores

Como verificar seu endereço de e-mail no JivoChat

Funções da equipe e dos funcionários na JivoChat

Como alterar as configurações dos operadores

Como adicionar um novo colega à equipe

Como delegar operadores para canais

Como configurar o horário comercial dos operadores

Integrações

Como integrar o Uchat ao JivoChat

Como criar uma nova integração do JivoChat utilizando o Pluga

Como monitorar eventos JivoChat com Facebook Pixel

Como configurar variáveis para o Google Analytics 4 utilizando o Google Tag Manager

Como conectar o JivoChat ao Mercado Livre

Como conectar o Direct do Instagram ao JivoChat

API para desenvolvedores

Integração com sistemas de CRM via API para desenvolvedores

API para bots

Telefonia

Módulo de Telefonia Plus

Configuração do menu de voz (IVR)

Como ativar, configurar e adicionar créditos no sistema de Callback

Como comprar um número de telefone e configurar um PBX virtual

Como ativar seu número de telefone no JivoChat

Como deletar um número de telefone ativado ou comprado no JivoChat

Afiliados

Como gerar uma fatura pelo Painel de Afiliado

Como se cadastrar no Programa de Afiliados da JivoChat

Como adicionar um novo cliente à conta de afiliado

Como encontrar e utilizar seu link de afiliado

Como acessar minha conta de afiliado

Como recuperar minha senha da conta de afiliado

WhatsApp Business

Como migrar o número de WhatsApp para o JivoChat

Como adicionar uma foto de perfil à API do WhatsApp Cloud

Como adicionar e usar mensagens de modelo usando a API do WhatsApp

Como enviar mensagem de voz através do WhatsApp Cloud API

Como iniciar uma conversa no WhatsApp através do JivoChat

Como verificar o Facebook Business Manager

Provedores do WhatsApp

Como integrar o WhatsApp Business ao JivoChat através do Twilio

Como integrar o WhatsApp Business API ao JivoChat através da SendPulse

Como integrar o WhatsApp Business ao JivoChat através da Edna

Apple Business Chat

Como utilizar o recurso Rich Links

Como utilizar o recurso Seletor de Listas

Como utilizar o recurso Agendar um Evento

E-mail em JivoChat

Como receber notificação de novos pedidos do seu site no JivoChat

Como receber notificações de novos pedidos do WooCommerce no JivoChat

Como receber notificações de novos pedidos do Wix no JivoChat

Como receber notificações de novos pedidos da Tray no JivoChat

Como receber notificações de novos pedidos da NuvemShop no JivoChat

Como receber notificações de novos pedidos da Loja Integrada no JivoChat

Marketing

Guia de Configuração de Segmentação: Otimizando Estratégias e Ajustes

Como configurar campanhas no Telegram

Como definir campanhas de Marketing no JivoChat

Campanhas de Pop-ups

Campanha no chat

Central de Ajuda e Tutoriais do JivoChat